janvier 20, 2024
L’ajout d’un jeu d’aventure sur mesure pour les attractions à une destination existante ou de deuxième porte présente des avantages financiers et améliorera également la réputation de votre organisation. Nous apprécions qu’il s’agisse d’une revendication audacieuse et, bien sûr, nous le dirions, car c’est exactement ce que nous créons pour les attractions, mais examinons le raisonnement qui sous-tend cette affirmation.
Il y a une nette croissance de la demande d’attractions intérieures, de jeux d’aventure en plein air et de combinaisons, où une partie du jeu est à l’intérieur et où des ouvertures d’accès à l’espace extérieur sont prévues pour des jeux d’aventure supplémentaires.
Les attractions 100 % extérieures se portent généralement très bien pendant les quelque 120 jours de vacances scolaires et les week-ends plus chauds tout au long de l’année. D’autre part, ceux qui ont un élément intérieur important sont plus susceptibles d’attirer un public plus jeune pendant les jours de semaine et aussi un pic après l’école, lorsque les familles - souvent avec des abonnements de saison - viennent jouer et restent pour nourrir les enfants.
Cet élément d’intérieur aide à réduire l’impact des fluctuations saisonnières, mais vous offre également une destination prête à l’emploi pour les plus grands événements saisonniers d’Halloween et de Noël qui peuvent être à la merci de la météo.
D’après notre expérience, les jeux d’aventure dans les attractions attirent un public familial plus large. Il permet aux familles avec des enfants plus âgés et plus jeunes de pouvoir les divertir tous ensemble, sans que les plus âgés ne s’ennuient et que les plus jeunes ne puissent pas participer. Cela signifie que le public cible global est plus large, ce qui devrait entraîner une augmentation du nombre de visiteurs, une augmentation des ventes de laissez-passer saisonniers ou annuels et une augmentation des revenus globaux.
Nous avons des études de cas d’attractions de toutes formes et de toutes tailles faisant état d’une augmentation significative des revenus, d’un retour sur investissement (ROI) rapide et de clients satisfaits et fidèles.
L’ajout d’un jeu d’aventure supplémentaire à une attraction augmentera le temps de séjour. Il y a plus à faire pour les familles, alors elles restent plus longtemps. En conséquence directe, les dépenses secondaires augmentent également. Lorsque les gens restent plus longtemps, ils ont tendance à rester pendant les périodes clés pour grignoter, boire et manger. Si vous attirez également plus de personnes et que vous maintenez une dépense moyenne par habitant constante, il y a une augmentation supplémentaire des revenus ici aussi. Tout le monde y gagne.
Vous devez cependant vous assurer que vous êtes prêt pour des séances plus intensives à l’heure du déjeuner et des files d’attente potentielles pour les points de vente de collations en milieu de matinée et en milieu d’après-midi. Nous avons constaté que la fenêtre pour servir le déjeuner se situe strictement entre 12h30 et 14h00 au Royaume-Uni. Si vous êtes en rupture de stock, ou si vous ne pouvez tout simplement pas servir suffisamment de personnes pendant cette période, ces ventes potentielles ne sont PAS reportées à plus tard, elles sont tout simplement perdues. Nous avons une arme secrète pour contrer cela. Si vous souhaitez savoir de quoi il s’agit, écrivez-nous et nous vous dévoilerons notre secret.
Une aire de jeux d’aventure sur mesure très bien pensée crée une raison convaincante pour les visiteurs de revenir. D’après notre expérience, nous avons vu des familles revenir régulièrement, pour permettre aux enfants (et peut-être aux adultes) de surmonter un élément du jeu qui les a vaincus lors d’une visite précédente. Cela conduit à des affaires répétées et à une source de revenus plus régulière, ainsi qu’à une plus grande adoption des adhésions ou des laissez-passer annuels.
Notre objectif avec n’importe quel design que nous créons est de nous assurer qu’il y a un défi que de nombreux enfants peuvent avoir du mal à surmonter lors de leur première visite. De cette façon, il y a une pression de harcèlement à revoir pour relever leur propre défi personnel. C’est ainsi que les enfants apprennent à évaluer leur propre appétit pour le risque et à se développer en tant qu’individus par le jeu.
Si vous avez déjà des visiteurs qui viennent sur votre propriété, que ce soit pour la maison, les jardins, le stationnement et la marche, ou même pour pique-, il peut être possible d’ajouter le jeu d’aventure en tant qu’attraction de « deuxième porte ». Cela peut diversifier les sources de revenus de l’attraction, mais peut aussi souvent encourager plus d’adhésions et un tout nouveau groupe démographique de visiteurs autour duquel il est possible de construire un programme d’événements ainsi qu’une offre de restauration, de boissons et de vente au détail.
Les avantages financiers d’un jeu d’aventure supplémentaire ou nouveau créent de bonnes raisons d’envisager d’investir. Cependant, ce n’est que la moitié de l’histoire et nous constatons également des améliorations de la réputation, des commentaires et des canaux de médias sociaux d’une organisation lorsqu’un bon jeu d’aventure sur mesure est ajouté.
Nous les avons divisés en cinq domaines principaux.
Lorsque les familles viennent à l’attraction et profitent de leur visite, elles laissent des avis positifs sur TripAdvisor, Google et les plateformes Meta telles que Facebook. Il existe également de nombreuses autres recommandations de bouche-à-oreille qui renforceront la réputation de l’attraction. Dans le même temps, il soutient les efforts de marketing visant à augmenter le nombre de visiteurs.
Inévitablement, il y aura des commentaires négatifs et cela peut être personnellement difficile à accepter si cela semble injustifié, mais cela a souvent de réelles idées sur la façon dont vous pouvez améliorer l’attraction pour les clients. Au début de BeWILDerwood, nous avons eu des commentaires qui nous disaient que nous avions besoin de plus de toilettes, de plus de surveillance dans certaines zones et que notre café était trop cher. Nous avons écouté, ajouté de nouvelles toilettes à la fin de la première saison, amélioré les rotations pour faciliter la supervision et sommes passés de 8 oz à des tasses de 12 oz pour le café. Nos avis ont été transformés et nous croyons fermement qu’il est important d’écouter les commentaires et d’y répondre en améliorant les choses pour les visiteurs depuis lors.
En créant une offre de jeux d’aventure pour les familles avec enfants de tous âges, une attraction peut améliorer leur image familiale. En même temps, ils créent le début d’une relation (espérons-le) longue avec la famille, qui deviendra des visiteurs réguliers ou même des membres. Lorsque les enfants s’ennuient à la maison, il n’y a rien de mieux que de leur permettre de sortir dans une grande aire de jeux d’aventure et de se défouler en jouant ensemble. Cela fonctionne presque comme un bouton de réinitialisation et le voyage de retour prendra normalement un caractère complètement différent, avec des visages heureux et des bavardages excités plutôt que des enfants maussades regardant fixement leurs téléphones.
Le « money shot », comme nous l’appelons, est l’image qui capture l’esprit de l’attraction en une seule prise de vue. Il peut s’agir d’une photo de famille entière dans le contexte de l’un des manèges, des tours ou des toboggans, ou d’un simple enfant, perdu dans le moment d’un grand jeu imaginatif. Cette image (ou série d’images) fonctionne étonnamment bien pour alimenter le travail de marketing, de médias sociaux et de relations publiques qui génère du trafic vers le parc.
En créant une seule et même image qui résume l’esprit de la pièce, vous permettez à la famille de s’y visualiser, de jouer et de profiter de son temps ensemble. Ils voient comment leur propre famille peut s’intégrer à l’attraction et à quel type d’expérience ils peuvent s’attendre. Ce one shot peut faire une grande partie du gros du travail des efforts de marketing en une seule fois.
Une campagne concertée sur les réseaux sociaux nécessite beaucoup d’images. Jusqu’à 60 clichés par mois pour alimenter deux posts par semaine et une forte présence sur Instagram ainsi que sur d’autres canaux. Le jeu d’aventure est idéal pour cela, car il y a toujours des familles sur place qui profitent du jeu ensemble.
Nous avons constaté que les gens sont généralement heureux que leurs images soient utilisées sur les médias sociaux, mais vous devez afficher des panneaux dans le parc indiquant que vous prenez des photos pour les médias sociaux et le site Web. Certaines personnes ne voudront PAS être photographiées et vous devez être respectueux de cela. Gardez également à l’esprit que l’autorisation d’utiliser des images sur les médias sociaux ne signifie pas automatiquement que vous pouvez les utiliser sur papier et qu’il peut devenir très coûteux de les modifier s’ils s’opposent à leur utilisation dans la presse.
Lorsque nous concevons des jeux d’aventure, nous visons toujours à les rendre aussi inclusifs que possible pour permettre aux personnes de tous niveaux de jouer ensemble. Il s’agit là d’un véritable engagement à créer des jeux pour divers groupes de visiteurs. Cette approche inclusive conduit à une couverture médiatique plus favorable et contribue à des relations publiques positives pour l’ensemble de l’attraction. Pour nous, concevoir l’inclusivité dès le départ rend le jeu plus amusant pour tous et crée une expérience de jeu fabuleuse pour tous, quelles que soient leurs capacités.
Le jeu d’aventure pour les attractions, lorsqu’il est bien fait, fera une différence réelle et positive pour une attraction. Cela peut augmenter votre base de visiteurs, ajouter des revenus supplémentaires avec un fort retour sur investissement et faire en sorte que ceux qui visitent passent un meilleur moment lorsqu’ils y arrivent.
La leçon classique en marketing est que pour créer une marque forte, vous devez créer une différence, ou une proposition de vente unique (USP), que les gens désirent et sont prêts à payer plus cher. Cette différenciation ou « unicité » ne peut être créée qu’avec un jeu sur mesure qui a été conçu avec l’histoire de votre site ou de votre attraction tissée tout au long de celui-ci.
