juillet 27, 2020
Alors que les attractions du monde entier rouvrent leurs portes au public après la pandémie de COVID-19, voici un aperçu de certaines des mesures prises par les lieux de jeux en plein air pour assurer la sécurité des visiteurs.
Plusieurs de nos clients ont rouvert leurs aires de jeux au cours des dernières semaines. Tous fonctionnent avec une capacité réduite après la COVID-19 et ont mis en place de nouvelles mesures de sécurité pour assurer la sécurité des familles pendant qu’elles jouent. Nous avons donc rencontré quelques-uns d’entre eux pour savoir comment les choses se sont passées au cours de ces premières semaines du « grand retour au jeu ».
L’équipe toujours innovante de Castle Howard a présenté une nouvelle vidéo brillante sur Skelf et la sécurité, utilisant leurs personnages clés pour intégrer le message de sécurité dans l’expérience.
Abbigail Ollive, responsable du marketing et des ventes à Castle Howard, a expliqué la réflexion autour de la réouverture de l’aire de jeux extérieure, Skelf Island.
« Nous avons essayé de communiquer les messages de sécurité d’une manière attrayante et amusante pour les enfants, sans vouloir aseptiser l’expérience du jeu elle-même, tout en mettant en place toutes les précautions supplémentaires nécessaires.
« Notre message « Skelf et sécurité » a été communiqué à l’aide d’une signalétique créative et en harmonie avec l’île. Par exemple, nous encourageons les enfants à utiliser le désinfectant pour les mains, car cela pourrait les rendre invisibles.
« Nous avons également travaillé avec l’un de nos acteurs Skelf pour réaliser une vidéo afin de communiquer les nouvelles règles. En plus de cela, nous avons une rencontre de personnages et l’accueil des familles à l’entrée de l’aire de jeux. Ils gèrent la capacité et supervisent un régime de nettoyage. Nous avons installé des lavabos supplémentaires pour le lavage des mains et fait également en sorte que le pont de corde soit à sens unique.
« La réaction a été très positive de la part des familles, avec des déclarations telles que : « Nous avons passé un bel après-midi aujourd’hui. Il n’y avait pas trop de monde - beaucoup d’espace. Bien organisé et des tonnes et des tonnes de désinfectant partout.
Amanda Murray, de l’Audley End Miniature Railway , a également parlé des aspects pratiques de la réouverture des jeux en plein air :
« Nous avons mis en place un nouveau système d’assainissement dans toute la zone. C’est ce qu’ils utilisent également dans l’ensemble du domaine de Transport For London (TFL), nous savons donc qu’il a été testé de manière approfondie. Nous avons également changé la façon dont nous déplaçons les gens sur le site et simplifié nos offres de restauration et de vente au détail.
« Dans l’ensemble, l’ouverture a été très positive et ce que nous avons fait a été bien accueilli. »
Après la visite, les clients disent qu’ils apprécient l’espace de distanciation sociale et les installations supplémentaires de lavage et de désinfection des mains. Ainsi que les hauts niveaux d’organisation et de préparation.
« Pendant le confinement, nous avons beaucoup réfléchi à la façon dont nous pourrions rouvrir Fort Douglas en toute sécurité », explique Nicola Campbell-Turnbull, responsable du contenu et des relations publiques. « Toutes les mesures de sécurité ont été revues et reconsidérées.
« Il était primordial de réduire la capacité et d’introduire des créneaux de nettoyage dans la journée. Le travail acharné a été récompensé par le fait que tant de familles ont apprécié de pouvoir jouer à nouveau à l’extérieur, ensemble.
« Nous avons maintenant deux créneaux horaires pendant la journée, l’un de 10 h à 13 h et le second de 14 h à 17 h. Le fait d’avoir une heure entre les séances pour nettoyer et désinfecter l’équipement en acier inoxydable a été rassurant pour les clients lorsqu’ils nous ont vus descendre dans le parc avec nos vaporisateurs.
« Nous sommes passés à la réservation en ligne et avons réduit la capacité d’accueil. Cela a bien fonctionné et crée un environnement plus sûr pour les clients et les collègues. De plus, nos tables de pique-sont toutes éloignées les unes des autres, ce qui permet aux parents de s’installer en toute sécurité.
Les trois attractions à qui nous avons parlé ont toutes déployé des efforts exceptionnels pour s’assurer qu’elles pouvaient fonctionner en toute sécurité. Toutes les attractions ont introduit des niveaux beaucoup plus élevés et visibles de nettoyage supplémentaire tout au long de la journée. Ils fonctionnent également avec des capacités d’environ 30 à 40 % de leur capacité.
Il ne fait aucun doute que les familles qui retournent au jeu en plein air sont celles qui sont à l’aise d’être ensemble à l’extérieur. Il y a encore beaucoup de familles qui continuent de se protéger.
Pour nous, c’est en fait une bonne nouvelle. Cela permet de s’assurer que les parcs sont en mesure de continuer à contrôler le nombre de visiteurs et qu’ils ne sont pas submergés par une demande d’entrée supérieure à ce qu’ils peuvent offrir.
La clé résidait dans les retours de ces premiers clients. En ont-ils fait assez, les gens se sentiraient-ils en sécurité, reviendraient-ils ?
La bonne nouvelle, c’est qu’encore une fois, toutes les personnes à qui nous avons parlé ont eu des commentaires incroyables. C’est une très bonne nouvelle pour tous. La plupart des commentaires portaient sur le niveau de nettoyage et sur la façon dont les équipes des parcs travaillaient pour assurer leur sécurité.
Bien que le public qui revient dans ces lieux de jeux extérieurs soit un peu auto-choisi, il est clair que les mesures prises par les parcs permettent de jouer en toute sécurité lors de la réouverture. Et ils offrent toujours beaucoup de plaisir aux familles.
2020 a toujours été une année étrange pour l’ensemble du secteur des attractions. Mais la bonne nouvelle, c’est que les clients reviennent, que les parcs fleurissent et que l’avenir des jeux en plein air s’annonce rose.
Cet article a été publié pour la première fois le blooloop.com
